Për sa i përket ligjit për mbrojtjen e të dhënave, Infusionen und Pflege GmbH, 8800 Thalwil, është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave nga Infusionen und Pflege GmbH të përshkruar në këtë deklaratë për mbrojtjen e të dhënave, përveç rasteve kur komunikohet ndryshe në raste individuale.

Ju mund të na kontaktoni për shqetësimet tuaja për mbrojtjen e të dhënave dhe për të ushtruar të drejtat tuaja në përputhje me Seksionin 11 si më poshtë:

Infusions and Care GmbH
Ofruesi i shërbimit të personelit Mjekësi
Në park 4
8800 Thalwil

info@infusionenunfpflege.ch

Ne përpunojmë kategori të ndryshme të dhënash për ju. Kategoritë më të rëndësishme janë si më poshtë:

• Të dhënat teknike: Kur përdorni faqen tonë të internetit ose oferta të tjera elektronike (p.sh. WiFi falas), ne mbledhim adresën IP të pajisjes suaj dhe të dhëna të tjera teknike për të siguruar funksionalitetin dhe sigurinë e këtyre ofertave. Këto të dhëna përfshijnë gjithashtu regjistrat që regjistrojnë përdorimin e sistemeve tona. Ne përgjithësisht i ruajmë të dhënat teknike për 12 muaj. Për të siguruar funksionalitetin e këtyre ofertave, ne mund t'ju caktojmë gjithashtu juve ose pajisjes suaj një kod individual (p.sh. në formën e një cookie, shihni seksionin 12). Vetë të dhënat teknike nuk lejojnë të nxirren përfundime për identitetin tuaj. Megjithatë, si pjesë e llogarive të përdoruesve, regjistrimeve, kontrolleve të aksesit ose përpunimit të kontratave, ato mund të lidhen me kategori të tjera të dhënash (dhe kështu mundësisht me ju personalisht).

  tek të dhënat teknike Kjo përfshin, ndër të tjera, adresën IP dhe informacionin rreth sistemit operativ të pajisjes tuaj, datën, rajonin dhe kohën e përdorimit, si dhe llojin e shfletuesit me të cilin ju aksesoni ofertat tona elektronike. Kjo mund të na ndihmojë të komunikojmë formatimin e saktë të faqes së internetit ose, për shembull, t'ju tregojmë një faqe interneti të përshtatur për rajonin tuaj. Bazuar në adresën IP, ne e dimë se cilin ofrues përdorni për të hyrë në ofertat tona (dhe për rrjedhojë edhe rajonin), por zakonisht nuk mund të përcaktojmë se kush jeni nga kjo. Kjo ndryshon nëse krijoni një llogari përdoruesi, për shembull, sepse të dhënat personale më pas mund të lidhen me të dhënat teknike (për shembull, ne shohim se cilin shfletues përdorni për të përdorur një llogari nëpërmjet faqes sonë të internetit). Shembujt e të dhënave teknike përfshijnë gjithashtu protokollet (“logët”) që ndodhin në sistemet tona (p.sh. regjistri i regjistrimeve të përdoruesve në faqen tonë të internetit).

• Të dhënat e regjistrimit: Disa oferta, të tilla si konkurse dhe shërbime (p.sh. zonat e identifikimit të faqes sonë të internetit, shpërndarja e buletinit, aksesi falas në WiFi, etj.) mund të përdoren vetëm me një llogari përdoruesi ose regjistrim, i cili mund të bëhet drejtpërdrejt me ne ose nëpërmjet shërbimit tonë të jashtëm të hyrjes ofruesit . Do t'ju duhet të na jepni informacione të caktuara dhe ne do të mbledhim informacione në lidhje me përdorimin tuaj të ofertës ose shërbimit. Ne përgjithësisht i ruajmë të dhënat e regjistrimit për 12 muaj pas përfundimit të përdorimit të shërbimit ose përfundimit të llogarisë së përdoruesit.

  tek Të dhënat e regjistrimit Kjo përfshin, ndër të tjera, informacionin që jepni kur krijoni një llogari në faqen tonë të internetit (p.sh. emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, emrin, emailin). Të dhënat e regjistrimit përfshijnë gjithashtu të dhënat që ne mund t'ju kërkojmë përpara se të përdorni disa shërbime falas si shërbimi ynë WiFi, në këtë rast: emrin, emailin dhe numrin e telefonit; ose shlyerja e kuponëve, në këtë rast: emri, adresa, detajet e kontaktit, koha e shlyerjes. Ju gjithashtu duhet të regjistroheni nëse dëshironi të regjistroheni në buletinin tonë.

• Të dhënat e komunikimit: Nëse na kontaktoni përmes formularit të kontaktit, me email, telefon ose bisedë, me letër ose mjete të tjera komunikimi, ne mbledhim të dhënat e shkëmbyera mes jush dhe nesh, duke përfshirë detajet tuaja të kontaktit dhe të dhënat periferike të komunikimit. Nëse regjistrojmë ose dëgjojmë biseda telefonike ose video-konferenca, për shembull për qëllime trajnimi dhe sigurimi të cilësisë, ne do t'ju informojmë në mënyrë specifike për këtë. Regjistrime të tilla mund të bëhen dhe përdoren vetëm në përputhje me udhëzimet tona të brendshme. Ju do të informoheni nëse dhe kur bëhen regjistrime të tilla, për shembull përmes një ekrani gjatë videokonferencës përkatëse. Nëse nuk dëshironi të regjistroheni, ju lutemi na njoftoni ose ndaloni pjesëmarrjen. Nëse thjesht nuk dëshironi që imazhi juaj të regjistrohet, ju lutemi fikni kamerën tuaj. Nëse duam ose kemi nevojë të përcaktojmë identitetin tuaj, p.sh. në rast të një kërkese për informacion që keni bërë, një kërkesë për akses në media, etj., ne mbledhim të dhëna për t'ju identifikuar (p.sh. një kopje të një karte identiteti). Ne përgjithësisht i ruajmë këto të dhëna për 12 muaj nga shkëmbimi i fundit me ju. Kjo periudhë mund të jetë më e gjatë nëse kjo është e nevojshme për arsye provash ose për të përmbushur kërkesat ligjore ose kontraktuale ose për arsye teknike. Emailet në kutitë postare personale dhe korrespondenca me shkrim zakonisht ruhen për të paktën 10 vjet.

  Të dhënat e komunikimit janë emri juaj dhe detajet e kontaktit, mënyra, vendi dhe koha e komunikimit dhe zakonisht edhe përmbajtja e tyre (p.sh. përmbajtja e emaileve, letrave, bisedave, etj.). Këto të dhëna mund të përmbajnë gjithashtu informacione për palët e treta. Për qëllime identifikimi, ne mund të përpunojmë gjithashtu numrin tuaj të ID-së ose një fjalëkalim që keni vendosur.

• Të dhënat kryesore: Ne i referohemi të dhënave kryesore si të dhënat bazë që na duhen përveç të dhënave të kontratës (shih më poshtë) për të përpunuar marrëdhëniet tona kontraktuale dhe të tjera të biznesit ose për qëllime marketingu dhe reklamimi, të tilla si emri, detajet e kontaktit dhe informacioni, për shembull për roli dhe funksioni, të dhënat tuaja bankare ), data e lindjes, historia e klientit, autorizimet, autorizimet e nënshkrimit dhe deklaratat e pëlqimit. Ne përpunojmë të dhënat tuaja kryesore nëse jeni klient ose kontakt tjetër biznesi ose punoni për një (p.sh. si person kontakti për një partner biznesi), ose sepse duam t'ju drejtohemi për qëllimet tona ose për qëllimet e një partneri kontraktual (p.sh. në kuadrin e marketingut dhe reklamimit, me ftesa për evente, me kupona, me buletine etj.). Ne marrim të dhëna kryesore nga ju (p.sh. kur bëjmë një blerje ose si pjesë e një regjistrimi), nga subjektet për të cilat punoni ose nga palë të treta si partnerët tanë kontraktualë, shoqatat dhe tregtarët e adresave dhe nga burime të aksesueshme publikisht si regjistrat publikë ose Interneti (faqet e internetit, mediat sociale, etj.). Ne gjithashtu mund të përpunojmë të dhëna shëndetësore dhe informacione për palët e treta si pjesë e të dhënave kryesore. Ne gjithashtu mund të mbledhim të dhëna kryesore nga aksionerët dhe investitorët tanë. Ne përgjithësisht i ruajmë këto të dhëna për 10 vjet nga shkëmbimi i fundit me ju, por të paktën nga përfundimi i kontratës. Kjo periudhë mund të jetë më e gjatë nëse kjo është e nevojshme për arsye provash ose për të përmbushur kërkesat ligjore ose kontraktuale ose për arsye teknike. Për kontaktet thjesht marketingu dhe reklamimi, periudha është zakonisht shumë më e shkurtër, zakonisht jo më shumë se 2 vjet nga kontakti i fundit.

  tek Të dhënat kryesore përfshin, për shembull, të dhëna si emri, adresa, adresa e emailit, numri i telefonit dhe detaje të tjera kontakti, gjinia, data e lindjes, kombësia, të dhënat e personave të lidhur, faqet e internetit, profilet e mediave sociale, fotot dhe videot, kopjet e kartave të identitetit; informacione të mëtejshme në lidhje me marrëdhënien tuaj me ne (klient, furnizues, vizitor, marrës shërbimi, etj.), informacion në lidhje me statusin tuaj me ne, ndarjet, klasifikimet dhe listat e shpërndarjes, informacione rreth Ndërveprimet me ju (nëse është e nevojshme një histori e tij me hyrjet përkatëse), raporte (p.sh. nga media) ose dokumente zyrtare (p.sh. ekstrakte të regjistrit tregtar, leje, etj.) që ju shqetësojnë. Si Detajet e pagesës Për shembull, ne mbledhim të dhënat tuaja bankare, numrin e llogarisë dhe detajet e kartës së kreditit. Njoftimet e pëlqimit ose bllokimit janë gjithashtu pjesë e të dhënave kryesore, siç janë informacionet për palët e treta, p.sh. personat e kontaktit, marrësit e shërbimeve, marrësit e reklamave ose përfaqësuesit.

  Për personat e kontaktit dhe përfaqësuesit tanë Konsumatorët, furnitorët dhe partnerët Ne përpunojmë të dhënat kryesore, si emri dhe adresa, informacioni për rolin, funksioni në kompani, kualifikimet dhe, nëse është e aplikueshme, informacione për eprorët, punonjësit dhe vartësit dhe informacione për ndërveprimet me këta njerëz.

  Të dhënat kryesore nuk janë mbledhur plotësisht për të gjitha kontaktet. Cilat të dhëna mbledhim në detaje varet veçanërisht nga qëllimi i përpunimit.

• Të dhënat e kontratës: Këto janë të dhëna që lindin në lidhje me lidhjen e një kontrate ose përpunimin e kontratës, p.sh. informacione në lidhje me kontratat dhe shërbimet që do të ofrohen ose ofrohen, si dhe të dhëna nga momenti deri në lidhjen e një kontrate. informacioni i kërkuar ose i përdorur për përpunim dhe informacion rreth reagimeve (p.sh. ankesat ose informacionet për kënaqësinë etj.). Këtu përfshihen edhe të dhëna shëndetësore dhe informacione për palët e treta, për shembull për sëmundjet trashëgimore në familje. Ne përgjithësisht i mbledhim këto të dhëna nga ju, nga partnerë kontraktualë dhe nga palë të treta të përfshira në përpunimin e kontratës, por edhe nga burime të palëve të treta (p.sh. ofruesit e të dhënave të besueshmërisë kreditore) dhe nga burime të aksesueshme publikisht. Ne përgjithësisht i ruajmë këto të dhëna për 10 vjet nga aktiviteti i fundit kontraktual, por të paktën nga përfundimi i kontratës. Kjo periudhë mund të jetë më e gjatë nëse kjo është e nevojshme për arsye provash ose për të përmbushur kërkesat ligjore ose kontraktuale ose për arsye teknike.

  tek Të dhënat e kontratës përfshin informacion në lidhje me Lidhja e kontratës, në lidhje me tuajën Kontratat, p.sh. lloji dhe data e lidhjes së kontratës, informacioni nga procesi i aplikimit (si p.sh. një aplikim për produktet ose shërbimet tona) dhe informacioni rreth kontratës përkatëse (p.sh. kohëzgjatja e saj) dhe përpunimi dhe administrimi i kontratave (p.sh. informacioni në. lidhje me faturimin, shërbimin ndaj klientit, mbështetjen me çështje teknike dhe zbatimin e pretendimeve kontraktuale). Të dhënat e kontratës përfshijnë gjithashtu informacione rreth defekteve, ankesave dhe rregullimeve të një kontrate, si dhe informacione për kënaqësinë e klientit, të cilat ne mund t'i mbledhim, për shembull, përmes anketave. Të dhënat e kontratës përfshijnë gjithashtu Të dhënat financiare të tilla si informacioni për aftësinë kreditore (dmth. informacioni që lejon të nxirren përfundime në lidhje me gjasat që borxhet do të paguhen), përkujtuesit dhe mbledhjen e borxhit. Ne i marrim këto të dhëna pjesërisht nga ju (p.sh. kur bëni pagesa), por edhe nga agjencitë e raportimit të kredisë dhe kompanitë e mbledhjes së borxhit dhe nga burime të aksesueshme publikisht (p.sh. një regjistër tregtar).

Ne ofrojmë shërbime të caktuara për ju vetëm nëse na kontaktoni Të dhënat e regjistrimit transmetoni sepse ne ose partnerët tanë kontraktualë duam të dimë se kush ka përdorur shërbimet tona ose ka pranuar një ftesë për një ngjarje, sepse është teknikisht e nevojshme ose sepse duam të komunikojmë me ju. Nëse ju ose një person që përfaqësoni (p.sh. punëdhënësi juaj) dëshironi të lidhë ose përmbushë një kontratë me ne, ne duhet ta bëjmë këtë Master, kontrata dhe të dhëna komunikimi mbledhim nga ju dhe ne e përpunojmë atë Të dhënat teknikenëse dëshironi të përdorni faqen tonë të internetit ose oferta të tjera elektronike për këtë qëllim. Nëse nuk na jepni të dhënat e kërkuara për të lidhur dhe përpunuar kontratën, duhet të prisni që ne do të refuzojmë lidhjen e kontratës, se ju do të kryeni një shkelje të kontratës ose që ne nuk do ta përmbushim kontratën. Po kështu, ne mund t'ju dërgojmë një përgjigje ndaj një kërkese nga ju vetëm nëse kemi marrë informacionin përkatës Të dhënat e komunikimit dhe – nëse komunikoni me ne online – nëse është e nevojshme Të dhënat teknike redaktoni. Përdorimi i faqes sonë të internetit gjithashtu nuk është i mundur pa ne Të dhënat teknike marrin.

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja për qëllimet që shpjegojmë më poshtë. Informacione të mëtejshme për zonën online mund të gjenden në seksionet 12 dhe 13. Këto qëllime dhe objektivat mbi të cilat ato bazohen përfaqësojnë interesat e ligjshme të nesh dhe, nëse është e zbatueshme, të palëve të treta përpunimi në seksionin 5.

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja për qëllime që lidhen me komunikimi me ju, në veçanti për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për të mbrojtur të drejtat tuaja (Seksioni 11) dhe për t'ju kontaktuar nëse keni ndonjë pyetje. Për këtë qëllim, ne përdorim të dhënat e komunikimit dhe të dhënat kryesore në veçanti dhe, në lidhje me ofertat dhe shërbimet që përdorni, edhe të dhënat e regjistrimit. Ne i ruajmë këto të dhëna për të dokumentuar komunikimet tona me ju, për qëllime trajnimi, për sigurimin e cilësisë dhe për pyetje.

Kjo vlen për të gjitha qëllimet në lidhje me të cilat ju dhe ne komunikojmë, qoftë për shërbimin ndaj klientit apo këshilla, për vërtetimin në rast të përdorimit të faqes së internetit ose për trajnimin dhe sigurimin e cilësisë (p.sh. në fushën e shërbimit ndaj klientit). Ne vazhdojmë të përpunojmë të dhënat e komunikimit në mënyrë që të mund të komunikojmë me ju me email dhe telefon, si dhe shërbime të mesazheve, chat, media sociale, letra dhe fakse. Komunikimi me ju zakonisht ndodh në lidhje me qëllime të tjera përpunimi, për shembull në mënyrë që ne të mund të ofrojmë shërbime ose t'i përgjigjemi një kërkese për informacion. Përpunimi ynë i të dhënave shërben gjithashtu për të siguruar dëshmi të komunikimit dhe përmbajtjes së tij.
Ne përpunojmë të dhëna për regjistrimin, administrimin dhe përpunimin e Marrëdhëniet kontraktuale.

Ne lidhim një shumëllojshmëri të gjerë kontratash me klientët tanë të biznesit dhe privat, me furnitorë, nënkontraktorë ose partnerë të tjerë kontraktualë si partnerë në projekte ose me palë në mosmarrëveshje ligjore. Në veçanti, ne përpunojmë të dhënat kryesore, të dhënat e kontratës dhe të dhënat e komunikimit dhe, në varësi të rrethanave, edhe të dhënat e regjistrimit të klientit ose personave të cilëve klienti ofron një shërbim.

Si pjesë e fillimit të biznesit, të dhënat personale - në veçanti të dhënat kryesore, të dhënat e kontratës dhe të dhënat e komunikimit - mblidhen nga klientët e mundshëm ose partnerë të tjerë kontraktualë (p.sh. në një formular porosie ose kontratë) ose lindin nga komunikimi. Në lidhje me lidhjen e kontratës, ne gjithashtu përpunojmë të dhëna për të kontrolluar besueshmërinë dhe për të hapur marrëdhënien me klientët. Në disa raste, ky informacion kontrollohet për të siguruar përputhjen me kërkesat ligjore.

Si pjesë e përpunimit të marrëdhënieve kontraktuale, ne përpunojmë të dhëna për të menaxhuar marrëdhënien me klientët, për të ofruar dhe kërkuar shërbime kontraktuale (që përfshin edhe përfshirjen e palëve të treta, për këshilla dhe mbështetje ndaj klientit. Gjithashtu zbatimi i pretendimeve ligjore nga kontratat (borxhi arkëtimi, procedimi gjyqësor, etj.) është pjesë e përpunimit, si dhe kontabilitetit, zgjidhjes së kontratave dhe komunikimit publik.

Ne përpunojmë të dhëna për Qëllimet e marketingut dhe te Mirëmbajtja e marrëdhënies, për shembull për të dërguar shërbimet e klientëve tanë nga ne. Kjo mund të ndodhë, për shembull, në formën e buletineve dhe kontakteve të tjera të rregullta (elektronike, me postë, me telefon), nëpërmjet kanaleve të tjera për të cilat ne kemi informacion kontakti nga ju, por edhe si pjesë e fushatave individuale të marketingut (p.sh. ngjarjet , konkurse, etj.). Ju mund të refuzoni kontakte të tilla në çdo kohë (shih në fund të këtij seksioni 4) ose të refuzoni ose të revokoni pëlqimin tuaj për t'u kontaktuar për qëllime reklamimi.

Për shembull, me pëlqimin tuaj, ne mund t'ju dërgojmë informacione dhe oferta produktesh nga ne në materiale të shtypura, në mënyrë elektronike ose me telefon. Për këtë qëllim, ne kryesisht përpunojmë të dhënat e komunikimit dhe regjistrimit. Ashtu si shumica e kompanive, ne i personalizojmë komunikimet në mënyrë që t'ju ofrojmë informacion të personalizuar dhe të bëjmë oferta që plotësojnë nevojat dhe interesat tuaja. Për ta bërë këtë, ne lidhim të dhënat që përpunojmë për ju dhe përcaktojmë të dhënat e preferencës dhe i përdorim këto të dhëna si bazë për personalizimin (shih seksionin 3).

Mirëmbajtja e marrëdhënieve përfshin gjithashtu adresimin e klientëve ekzistues dhe kontakteve të tyre, mundësisht të personalizuara bazuar në të dhënat e sjelljes dhe preferencave. Si pjesë e mirëmbajtjes së marrëdhënieve, ne mund të operojmë gjithashtu një sistem të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (“CRM”) në të cilin ruajmë të dhënat për klientët, furnitorët dhe partnerët e tjerë të biznesit të nevojshëm për të ruajtur marrëdhënien, p.sh të lidhura ose produktet dhe shërbimet e ofruara, ndërveprimet, etj.), interesat, dëshirat, masat e marketingut (newsletter, ftesa për ngjarje, etj.) dhe informacione të tjera.

Të gjitha këto modifikime janë të rëndësishme për ne jo vetëm për të promovuar ofertat tona në mënyrë sa më efektive, por edhe për t'i bërë marrëdhëniet tona me klientët më personale dhe pozitive, për t'u fokusuar në marrëdhëniet më të rëndësishme dhe për të përdorur burimet tona në mënyrë sa më efikase.

Ne do të vazhdojmë të përpunojmë të dhënat tuaja Hulumtimi i tregut, te Përmirësimi i shërbimeve dhe operacioneve tona dhe te Zhvillimi i produktit.

Ne përpiqemi të përmirësojmë vazhdimisht produktet dhe shërbimet tona (përfshirë faqen tonë të internetit) dhe të jemi në gjendje t'i përgjigjemi shpejt nevojave në ndryshim. Prandaj, ne analizojmë, për shembull, se si ju lundroni nëpër faqen tonë të internetit ose cilat produkte përdoren nga cilat grupe njerëzish në çfarë mënyre dhe si mund të dizajnohen produkte dhe shërbime të reja (për detaje të mëtejshme shihni seksionin 12). Kjo na jep informacion rreth pranimit të tregut të produkteve ekzistuese dhe potencialit të tregut të produkteve dhe shërbimeve të reja. Për këtë qëllim, ne përpunojmë veçanërisht të dhëna master, sjelljeje dhe preferencash, por edhe të dhëna komunikimi dhe informacione nga anketat e klientëve, anketat dhe studimet dhe informacione të tjera, për shembull nga media, media sociale, interneti dhe burime të tjera publike. Për aq sa është e mundur, ne përdorim informacion të pseudonimizuar ose anonim për këto qëllime. Ne gjithashtu mund të përdorim shërbimet e monitorimit të medias ose të kryejmë vetë monitorimin e medias dhe të përpunojmë të dhëna personale për të kryer punë mediatike ose për të kuptuar dhe për t'iu përgjigjur zhvillimeve dhe tendencave aktuale.

Me pëlqimin tuaj, ne përdorim të dhëna vendndodhjeje jo anonime për t'ju treguar oferta dhe produkte interesante në afërsi bazuar në pozicionin tuaj, për të nxjerrë përfundime rreth interesave tuaja nga të dhënat e pozicionit (koha e qëndrimit) dhe për t'ju bërë të ditur se cilat produkte dhe shërbime të tjera kontraktuale kanë pretenduar partnerët me interesa të ngjashme.

Ne gjithashtu mund të përdorim të dhënat tuaja qëllime sigurie dhe për ato Kontrolli i aksesit redaktoni.

Ne kontrollojmë dhe përmirësojmë vazhdimisht sigurinë e duhur të IT dhe infrastrukturës sonë të tjera (p.sh. ndërtesat). Si të gjitha kompanitë, ne nuk mund të përjashtojmë plotësisht shkeljet e sigurisë së të dhënave, por po bëjmë çmos për të zvogëluar rreziqet. Prandaj, ne përpunojmë të dhëna, për shembull, për monitorimin, kontrollimin, analizimin dhe testimin e rrjeteve dhe infrastrukturave tona të TI-së, për kontrollet e sistemit dhe gabimeve, për qëllime dokumentacioni dhe si pjesë e kopjeve rezervë. Kontrollet e aksesit përfshijnë, nga njëra anë, kontrollin e aksesit në sistemet elektronike (p.sh. hyrjen në llogaritë e përdoruesve), por nga ana tjetër edhe kontrollin fizik të aksesit (p.sh. aksesin në ndërtesa).

Ne përpunojmë të dhënat personale për Pajtueshmëria me ligjet, udhëzimet dhe rekomandimet nga autoritetet dhe rregulloret e brendshme ("Pajtueshmëria").

Kjo përfshin, për shembull, zbatimin e koncepteve të sigurisë shëndetësore ose luftën e rregulluar ligjërisht kundër pastrimit të parave dhe financimit të terrorizmit. Në raste të caktuara, ne mund të jemi të detyruar të bëjmë disa pyetje rreth klientëve ("Njih klientin tënd") ose t'u raportojmë autoriteteve. Përmbushja e detyrimeve të informacionit, informacionit ose raportimit, për shembull, në lidhje me detyrimet mbikëqyrëse dhe tatimore, kërkon ose përfshin gjithashtu përpunimin e të dhënave, p.sh. Kjo përfshin gjithashtu marrjen dhe përpunimin e ankesave dhe raporteve të tjera, monitorimin e komunikimeve, hetimet e brendshme ose zbulimin e dokumenteve tek një autoritet nëse kemi arsye të arsyeshme për ta bërë këtë ose jemi të detyruar ligjërisht ta bëjmë këtë. Të dhënat tuaja personale mund të përpunohen gjithashtu në rast të hetimeve të jashtme, për shembull nga një autoritet ligjzbatues ose mbikëqyrës ose një organ privat i autorizuar. Për të gjitha këto qëllime, ne përpunojmë në veçanti të dhënat tuaja kryesore, të dhënat tuaja të kontratës dhe të dhënat e komunikimit, por në rrethana të caktuara edhe të dhëna të sjelljes dhe të dhëna nga kategoria e të dhënave të tjera. Detyrimet ligjore mund të përfshijnë ligjin zviceran, por edhe rregulloret e huaja të cilave ne i nënshtrohemi, si dhe vetë-rregullimin, standardet e industrisë, qeverisjen tonë të korporatës dhe udhëzimet dhe kërkesat zyrtare.

Ne gjithashtu përpunojmë të dhëna për qëllimet tona menaxhimi i riskut dhe në një mënyrë të matur Menaxhimi i korporatës, duke përfshirë organizimin e biznesit dhe zhvillimin e korporatave.

Për këto qëllime, ne përpunojmë veçanërisht të dhënat kryesore, të dhënat e kontratës, të dhënat e regjistrimit dhe të dhënat teknike, por edhe të dhënat e sjelljes dhe komunikimit. Për shembull, si pjesë e menaxhimit tonë financiar, ne duhet të monitorojmë debitorët dhe kreditorët tanë dhe duhet të shmangim të bëhemi viktima të krimeve dhe abuzimeve, të cilat mund të kërkojnë analizën e të dhënave për modelet përkatëse. Për këto qëllime dhe për të mbrojtur ju dhe ne nga aktivitetet deliktuese ose abuzive, ne mund të kryejmë gjithashtu profilizimin dhe krijimin dhe modifikimin e profileve (shih gjithashtu Seksionin 6). Si pjesë e planifikimit të burimeve tona dhe organizimit të operacioneve tona, ne duhet të vlerësojmë dhe përpunojmë të dhëna në lidhje me përdorimin e shërbimeve tona dhe ofertave të tjera ose të shkëmbejmë informacione në lidhje me këtë me të tjerët (p.sh. partnerët e jashtëm), të cilat mund të përfshijnë gjithashtu të dhënat tuaja. E njëjta gjë vlen edhe për shërbimet që na ofrohen nga palë të treta. Si pjesë e zhvillimit të korporatës, ne mund t'u shesim biznese, pjesë të operacioneve ose kompanive të tjerëve ose t'i blejmë ato nga të tjerët ose të hyjmë në partneritete, të cilat gjithashtu mund të çojnë në shkëmbimin dhe përpunimin e të dhënave (përfshirë nga ju, p.sh. si klient ose furnizues ose si përfaqësues i furnizuesit).

Ne mund të përdorim të dhënat tuaja për qëllime të mëtejshme proces, për shembull si pjesë e proceseve dhe administrimit tonë të brendshëm.

Në lidhje me kontratat tona, faqen e internetit, shërbimet dhe produktet tona, detyrimet tona ligjore ose ndryshe për të mbrojtur interesat tona legjitime dhe qëllimet e tjera të renditura në seksionin 4, ne gjithashtu ua transmetojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta, veçanërisht kategorive të mëposhtme të marrësit:

• Ofruesi i shërbimit: Ne punojmë me ofruesit e shërbimeve brenda dhe jashtë vendit, të cilët përpunojnë të dhëna për ju në emrin tonë ose nën përgjegjësinë e përbashkët me ne ose që marrin të dhëna për ju nga ne me përgjegjësinë e tyre. (p.sh. ofruesit e TI-së, kompanitë e transportit, ofruesit e shërbimeve të reklamave, ofruesit e shërbimeve të hyrjes, kompanitë e pastrimit, kompanitë e sigurisë, bankat, kompanitë e sigurimit, kompanitë e mbledhjes së borxheve, agjencitë e raportimit të kredive ose kontrolluesit e adresave). Kjo mund të përfshijë gjithashtu të dhëna shëndetësore.
• Partnerët kontraktualë duke përfshirë klientët: Kjo fillimisht i referohet klientëve tanë (p.sh. marrësit e shërbimeve) dhe partnerëve të tjerë kontraktualë, sepse ky transferim i të dhënave rezulton nga këto kontrata. Nëse punoni vetë për një partner të tillë kontraktual, ne gjithashtu mund t'u transmetojmë atyre të dhëna për ju në këtë kontekst. Kjo mund të përfshijë gjithashtu të dhëna shëndetësore. Marrësit përfshijnë gjithashtu partnerë kontraktualë me të cilët ne bashkëpunojmë.
• Autoritetet: Ne mund t'u kalojmë të dhëna personale zyrave, gjykatave dhe autoriteteve të tjera brenda dhe jashtë vendit nëse jemi të detyruar ose të autorizuar ligjërisht për ta bërë këtë ose nëse kjo duket e nevojshme për të mbrojtur interesat tona. Kjo mund të përfshijë gjithashtu të dhëna shëndetësore. Autoritetet janë përgjegjëse për përpunimin e të dhënave për ju që ata marrin nga ne.
• Njerëz të tjerë: Kjo i referohet rasteve të tjera kur përfshirja e palëve të treta lind nga qëllimet e përcaktuara në seksionin 4, p.sh. marrësit e shërbimeve, mediat dhe shoqatat në të cilat ne marrim pjesë ose nëse ju jeni pjesë e një prej publikimeve tona.

Të gjitha këto kategori marrësish mund të përfshijnë palë të treta në mënyrë që të dhënat tuaja të mund të bëhen gjithashtu të aksesueshme për ta. Ne mund të kufizojmë përpunimin nga disa palë të treta (p.sh. ofruesit e IT), por jo atë të palëve të tjera të treta (p.sh. autoritetet, bankat, etj.).

Ne rezervojmë të drejtën për të zbuluar këto të dhëna edhe nëse të dhëna sekrete (nëse nuk kemi rënë dakord shprehimisht me ju që nuk do t'ua kalojmë këto të dhëna palëve të treta, përveç nëse jemi të detyruar ligjërisht ta bëjmë këtë). Pavarësisht nga kjo, të dhënat tuaja do të vazhdojnë t'i nënshtrohen mbrojtjes së duhur të të dhënave edhe pas zbulimit në Zvicër dhe në pjesën tjetër të Evropës. Dispozitat e Seksionit 8 zbatohen për zbulimet në vende të tjera Nëse nuk dëshironi që të jepen të dhëna të caktuara, ju lutemi na njoftoni në mënyrë që të mund të kontrollojmë nëse dhe në çfarë mase mund t'ju akomodojmë (Seksioni 2).

Ne gjithashtu mundësojmë palë të treta të caktuara, në faqen tonë të internetit dhe në ngjarjet tona për të mbledhur të dhëna personale nga ju (p.sh. fotografë mediatikë, ofrues të mjeteve që kemi integruar në faqen tonë të internetit, etj.). Në masën që ne nuk përfshihemi në mënyrë të konsiderueshme në këtë mbledhje të të dhënave, këto palë të treta janë vetëm përgjegjëse për të. Nëse keni ndonjë shqetësim ose dëshironi të kërkoni të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt me këto palë të treta. Shih seksionin 12 për faqen e internetit.